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[西日本自動車共済]に投票された方の意見
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西日本自動車共済は、保険会社ではありません。話試合にはならず、裁判するのが得策です。もっと知識と教養を身に着け会社として機能した方がいいですね。
何があっても知り合いには進めません

by やまたけ at 2022/08/24 (水) 10:47


わたしが被害者で、赤ちゃんがいるため移動が大変なため整形外科の許可を頂き整骨院へ通院していました。
大分市の西日本自動車共済の担当者に整骨院に通いたい趣旨を伝えたところ、私共ではなんとも言えませんので整形外科の先生に確認して許可を得て下さいとのことでしたので許可を頂いたのですが、整骨院の先生が請求?をした際に「聞いていませんけどねぇ」といわれ相手にしてくれなかったと聞き、確認の電話を入れました。
すると、「許可では一括払いの対応ができないんですよねぇ〜。許可ではなく指示が必要なんですよ?医師からの行ってくださいという指示でない限りむりですねぇ〜」と当初と違う話をされ、許可を頂きもう通っているのに整骨代(損害賠償の)支払いに応じる気がありませんでした。
終始高圧的な態度で、電話をする度に精神を削られます。

※続き
また、修理代金が車の価値を上回ってしまうということで、車が経済的全損となるのにも関わらず20万しか支払えないと言われ、その金額では元の車も買えない程の金額でしたので納得が行かずはなしていたのですが、話がまとまらなかった為、旦那にかわって対応してもらいました。
この際にも担当者は違いましたが高圧的な態度だったため、旦那も強めに意見していました。
たしかに強めにお話をしたかもしれませんが、これを加害者側にペラペラと喋り、「怒られていましたので金額を上げました〜」などと言う文言で連絡する必要性がないですよね。
それに加え、地方で加入していたのですが、その支部の方に、「旦那さんがやばい人等…ect」を情報共有しており、それをその支部の方が私の親戚や母親にペラペラと「〇〇(私)の旦那はやばい人なんか?大丈夫なんか〜?」という風な話しており、センシティブな内容にも関わらず、情報漏洩していました。普段そんな人ではないのですが、車屋さんの指示で金額がそれは低すぎるし対応も相当悪いか からこういう風に言ったらいいよと言うのを参考にしてお話しただけであり、親戚に広まり風評被害で大変迷惑しました。
その件について尋ねたところ、知りません、わかりません、確認も中途半端で、挙句の果てには、「証拠はあるんですか???そもそも、旦那さんが交渉すること自体ダメというかおかしい話なんですけどねぇ??」と謝罪も何も無く逆に責められました。最終的には上司の方から謝罪と以後無いように気をつけるという趣旨のお話をいただいたのですが、その担当者は変えることができないとのことで、また同じ担当者の方と話をしないといけないのかと思うとなかなかきついです…。
ほんっとうにオススメしません。何かあったときに被害者の心配よりまず保険会社の利益を優先していますよ!というのが見え見えです。

by まま at 2022/07/27 (水) 20:00


西日本自動車共済 広島、騙されました、うちは被害者ですが、計画的に詐欺まがいのやり方で最終的には仲間内の弁護士入れてきて車両の修理代を払って貰えませんでした、ほんとに最低最悪の保険屋です、皆さん気をつけて下さい。

by たけぞう at 2021/07/19 (月) 09:54


 
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