ご協力ありがとうございました。
相手の過失大の事故。
相手の保険会社(あいおいニッセイ同和損保)からは見舞いの連絡一切なし。
相手本人が、自分が100%悪い、全部自分の保険でみると電話連絡あったにも関わらず(録音済み)、そんな話はない、払わないの一点張り。
病院を変えろと電話連絡があり、怪我なんかないはず自分の健康保険で通院しろと言われたり、病院行こうとするのを完全阻止しようとされる…
こちらから連絡入れない限り、一切連絡なし。不在だから折り返すと言って一週間後にこちらからかけるまでかかってこない。
ドアが変形して、雨漏りするので、早く対応して欲しいと依頼するも、『自分のお金で直したら良いじゃないですか。誰も直すのは止めてない』と逆ギレ。
直した後、現物が残っていないから金額の査定が出来ないとのたまう。
(事前に修理工場には搬入。相手保険会社には査定人の依頼済み。)
自分が勝手に直したものは払えないとのこと。
自分の保険会社も全く動かない(過失を認めても良い話をしているのに)情けないが、対応ひどすぎる。
知り合いにも、そこの保険会社は有名だからと言われてしまった。
現状ほぼ泣き寝入り状態になってしまったby 糟谷 at 2015/03/03 (火) 06:33
みなさん話を聞いてください、
僕は友人と3人でドライブに行った際に友人A君の車を僕が運転していて僕がA君の車を偶発的にぶつけてしまいました、
僕の保険で友人A君の車を修理しようとしたのですが保険屋にあいおいニッセイ同和損害保険の奈良支店に呼びだされ部屋に入れられ8人くらいに強要させられ運転手の入れ換えを命じられました、
僕が運転していたと言っているのに友人Bが運転してたように強要されたのです、
そしてあいおいは運転手入れ換えを強要させて保険金詐欺で告訴すると言ってきています、
僕はあいおいの人間8人くらいに会議室のようなところで強要されて本当に怖かったです、もう死にたいです、怖いです、
僕が運転してぶつけてしまったのに友人Bを運転手だと嘘を言わされました、あいおいはヤクザ以上にひどいです、
死にたいですby H.U at 2015/02/25 (水) 01:58
先日 自損でスリップして修理に。その際 保険会社から連絡あり 保険で大丈夫ですね…と こちらも費用の事は 全て出ると思い代車借りました。ところが約3週間 保険会社から一度も連絡なく まして 代車の修理のところからも 修理出来たの連絡があったきり とりあえず 自分の車 取りに行きました。
そしたら 10万円 払えとのこと。
何のことか分からず。普通は修理している所からも 金額提示あったり 保険会社からも連絡あるのが普通ですよね。
まして 再度連絡するっと言った日にも連絡なし。
大阪のあいおい どうなってるんや(-_-#) ﾋﾟｸｯby ルアンナ at 2015/02/24 (火) 06:57
神戸支店
上様目線で、納得しなければ損しますょと言う対応でした。by abc子 at 2015/02/20 (金) 12:13
最低の保険会社。
当事者双方の意見を聞かず加入者だからという理由で過失割合を一方的に決める。勿論有利に働くように。担当者に何を説明したとこで聞く耳持たず。紛争処理センターの予約を取ったのでそこで解決すればいいのだけど難しいかな。by あ at 2015/02/01 (日) 12:34
年末にスーパーの駐車場で車を出そうとしたら、自転車のおばさんがよそ見して激突！！おばさんは転倒せず、怪我も打ち身程度、X-Pも異常なしであったが、当保険会社があいおいニッセイ同和損保 愛知県一宮支店直営の会社であり、担当者の板倉（男５０代）と仙田てつじ（58）が口をそろえて『今回の事故についての保証は保険適応にするかしなかは貴方次第です。保険適応にしなければ、相手と直談判で示談して下さい。』で片づけられました。保険会社の板倉、仙田は共に共通して人身事故であれば保険を使わなければ会社として対応しない。直談判で示談して下さい･･･で終わりました。
保険会社はいくつか付き合いがありますが、こんな残念なケースは初めてです。上を出して話をさせてくれと言っても対応していただけませんでした。
この事故の案件が終わったら即座に契約解除して他保険会社と契約をする予定です。
口コミを見られている方々も参考にして保険会社を慎重に選ぶことをお勧めします。
満足度『不満』⇒『ありえないほど超不満』です。by くろしん at 2015/01/15 (木) 15:42
こちらは完全なもらい事故で、相手方（加害者側）の保険が
あいおいでした。
相手方は１００％過失を認めてるのに
担当者がなぜか
契約者が悪くならないような話しを作り出し
捏造されました。
（まず、事故現場が本当は公道なのに
マンションの駐車場内の事故にされていた
相手方はきちんと本当のことを伝えてあるにも
関わらず、事実を歪曲してきました
）
私にはいきなり裁判の話ししたり、メチャクチャでした。
話せば話すほど
相手方が言ってもない話を
言ったとか
相手方がちゃんと話したことも
私は聞いてませんとか、とにかくウソばかり。
すぐに法律がどーだあーだ言っていたけど
あいおいに
法律語る資格無し。
バカの一つ覚えみたいに
法律、法律って言えば、こちらが黙ると思ってる。
卑怯でいやらしい。
まあ、私は言い負かされなかったけど。
話を捏造する保険会社のほうが
法律上ヤバいんじゃないでしょうか。
なんだか悪徳商法・保険会社バージョンみたいです。
ブラック企業？
契約者も困り果ててました。by ウソつき会社 at 2015/01/08 (木) 00:57
電話口で被害者を馬鹿にする。
後遺障害なんて、握りつぶす。
あいおい日生同和損保は、最悪・悪質！！
あいおいニッセイ同和のような保険会社が
存在するから、保険会社が信じられない。by 匿名 at 2015/01/05 (月) 01:18
川越のT塚？態度最低。
社員教育どうなってんのこの会社。
こちら被害者ですけど、事故の説明が上手くできない私の言葉尻を掴んで馬鹿にした発言。
人間的にとても低レベルな人だと思いました。
こんな保険に入ってる人にぶつけられて、ほんと最悪です。by バキ at 2014/12/29 (月) 11:05
自動車保険、生命保険、その他いくつかの保険を知人の関係で何中年も加入していた。しかし!!1度目仕事中の怪我の為入院2度目雪で転倒→骨折の為入院３、４度目自動車事故(どちらとも停車中に後ろより追突100・0こちら被害者）全て自分でわざとした怪我ではない！にもかかわらず、あんた事故率高過ぎと言われ最後には保険対応出来ねーと言われ自腹で入院費払わされた。入る時だけいい事言っておいて最終的には出し渋り何度か納得いかないのでかけあったが言葉使い、態度、横暴、横柄さがつくつぐ分かった。じゃあー何のための保険なの？いざという時の為の保険ではないの!?全くこれでは保険の意味がありません。勿論全ての保険解約2度とこんな会社の保険入りません。皆様も保険に入る時は十分注意して下さい。
by Ponta at 2014/12/13 (土) 09:12
書きたいこといっぱいあるけど、今後の対応次第で。
by 匿名 at 2014/12/06 (土) 21:57
当方 所有の建物の衝突事故。
こちらは１００パーセント被害者。
加害者側がこちらの保険会社。
多額の損害を与えておきながら、未だに未支払い。
全て弁護士に丸投げ、被害者を加害者のように扱う保険会社。
弁護士に催促の電話いれると「待てないなら告訴して下さい。」とのこと。
保険会社の対応にびっくりです。
ただ今民事訴訟手続き中。
絶対許しません！by ｋ at 2014/11/21 (金) 13:27
佐賀支店！
交差点でのトラックとの衝突、警察もあなたが被害者だと言われ、車体は半分以上損傷し相手も申し訳なかったと話が進んでいた。あいおいに任せて相手のトラック共済と交渉が始まったところ、8:2でこっちが悪くなった。現場を確認してくれと頼んだら、『Googleビューで見ました』だと。色んな事を考えて頑張ってもらおうと一年近く経ったが、客にではなく『どうしたらいいでしょうか』と知り合いの車屋さんに連絡してくる始末、最悪5:5で交渉をというとあっさり決まり、電話連絡もなく書面でのみ。最低最悪な対応でした、事故った相手も悪かったが、入っていた保険屋が一番最悪だった。by masa at 2014/11/20 (木) 14:44
信号待ちで追突された。相手の保険がアイオイ。事故当日いくら待っても連絡が来ないので電話をすると体の具合も聞かずに開口一番こちらの車種と年式を聞いてきた。こちらは現在通院治療中。その後連絡なし。一週間が過ぎての連絡でも体に心配する様子はなく壊れた車は古いので時価学額での賠償しかできないの一点張り。それにしても対応の態度の悪さは一級。
by 怒り心頭 at 2014/11/17 (月) 01:56
対応悪すぎ、３か月待っても結論が出ない。お金ばかり取って詐欺会社に近いよ
by きむら at 2014/11/15 (土) 15:45
あいおい同和ニッセイ損保
社員の皆さん、担当弁護士、常識、法的にそって落ち着いて対応してください。by 匿名 at 2014/11/14 (金) 16:02
渋滞で停車中に後ろから追突してきた加害者があいおいニッセイ同和に入っていた。示談交渉に出てきたここの担当者は話が通じない。タメ口をきく。こっちは通話を録音してるのに、説明してないことを言ったと言い張る。逆に、言ったことは都合が悪くなると言ってないと言い張る。上席が出てきても全く同じ。会社としてそういう教育としか思えない。とにかく嘘を吐きます。保険会社やめたら？
by リョーコ at 2014/11/12 (水) 02:45
あいおいニッセイ同和損保 大阪。
事故被害者の立場で、加害者側も同じ保険会社。
担当者が決めた損失割合を押し付けて、こちらの話を、聞かない。挙句に、保険使わず訴訟してくださいで、終わり。by nori at 2014/11/07 (金) 13:33
神戸企業自動！
10-0の被害者なのに、威圧的な物言い、平気で嘘をつくし、とにかく賠償金の設定が低くて話にならない。 あげく自賠責金額に無理やり計算を合わせてきて、どこの保険会社も同じ対処をしていますよ！だとさ
特約ついてるから、弁護士投入するつもりだったけど、バカすぎて弁護士でも無理なんじゃないかと思い、断念しましたね～！事故にあった当初から、最悪の保険会社だと、知り合いから聞いていたけれど、ここまでひどいとは…
あきれ果て、力尽きました。
もらい事故も運が悪いけど、加害者側の保険会社があいおいだった事が、最大の不幸だとしみじみ噛みしめてます！ 悔しいし、恨みさえかんじますね～
まわりに被害者が山のようにいるのに、存続出来ている事が奇跡かなby やられ損保 at 2014/10/31 (金) 16:40
加害者があいおいでした
練馬の対応ダメダメです
慇懃無礼。
同じ言葉を繰り返すだけでそれではわからないから、と説明をお願いしても
できないのか、説明しない
了承した事をやらない。
話にならないから
説明できる他の人に変わって
と言えば渋る 時間の無駄です
やっと代わってくれて話が通じた
後日 もともとの説明できない担当者から文書が届くが
慇懃無礼な内容、しかも質問にはひとつしか答えていないありさま。
こりゃ練馬SCがダメダメだとわかったので
本社へ聞いたところ
後日、練馬の所長より文書届く。
｢今後は所長まで連絡して｣とあったが
返送用封筒にはもとの担当者の名前がある
えーと どちらに連絡すれば？
責任感とか いたわる とか想像力とか 人間らしさが
感じられない
そんなにめんどくさいなら
仕事やめたらいいのに。
せめて給料分は仕事してほしい
対応される被害者に迷惑です
事故で精神的に落胆してるのに
あいおいの対応でさらに神経擦り減らされる
加害者は誠心誠意対応してくれてるのに
肝心の保険屋がお粗末なありさまでしたby かぼちゃ at 2014/10/27 (月) 06:22
事故でたらいまわし。
怪我担当、事故担当くらいならまだしても病院担当、怪我担当ってなに？
一緒でいいと思うんだが…
事故直後に、ナビを次の車に使うため話すと外せませんと。
いや、いま事故ったばかりで車でさえ搬送されてないんですけど…
まぁ、外しましたが(笑)
やっぱり、事故担当は一人ですべてやっていただける富士火災やソニーが一番だと思います。by さっちん at 2014/10/25 (土) 11:10
詐欺よばわりします
by 匿名 at 2014/09/28 (日) 21:49
８月頭にイタズラでキズを付けられて保険請求しました。調査会社を入れられ、盆休み中に３時間の事情聴取。９月２５日に担当が弁護士に変わり、又さらに色々聞かれるみたいです。もうウンザリです。請求も諦めますが、消費者センター、金融庁に報告します。
by キズ付けられて… at 2014/09/27 (土) 00:10
あいおい損保とかかわっておられる被害者の方へ、
全ての記録と診断書を準備しましょう。
人身扱いとして警察にもとどけておきましょう。by あいおいは駄目です at 2014/09/25 (木) 11:57
ノーブレーキで追突してきた相手の加入していたのが
あいおいニッセイ同和損保でした。
本当に最低・最悪な対応で、私に追突してきた人は
完全に犯罪者なんですが（逮捕されてます）、
こちらの保険会社の人間もまるで同類ですね。
まともな生活を送る一般市民は加入しない方が良いですね。
今現在、法律に抵触するような運転をされている方、
今後もそういう運転を続ける予定の方に関してのみ
おすすめ出来る保険会社です。
被害者を泣かし、加害者の利益を守る事には長けている様ですよ。by ゆり at 2014/09/22 (月) 22:41
信号待ちで完全停止中にぶつけられた。
首、肩、腰、膝が痛く1才の子供も満足に抱っこできないのはつらい。
整形外科では薬や安静しか言われず、早く治したいので接骨院に通いたいと申し出たら猛反発。
あげくのはてには加害者に勝手に住所まで教えられてた家に電話連絡もなく来られた。
通院や事故処理、車関係の手配などで予定も狂いっぱなしで心身共に疲れはててるところでのこれ。
もちろん相手側の誠意はありがたいが、でも勝手に住所を教えて、突然来られるのは困る。by ☆ at 2014/09/03 (水) 02:36
浅草サービスセンターの
カキヌ○は
対応が悪い
社員のようで本当の社員ではないby アートガーデン at 2014/08/16 (土) 22:12
名古屋支店 ｓ原女性
言葉遣いも悪いし電話対応最悪。
保険はここは絶対避けたほうがよい。by 池田 at 2014/08/01 (金) 17:50
新宿SCの「T間」の電話対応は最悪。
しかも示談のお話とか言って2ヶ月くらいほったらかし。
完全なる被害者なのに心配もせずに上からものを言う姿勢。
加入を考えるならまずない。by はなまる at 2014/07/27 (日) 21:29