お勧めでない自動車保険ランキング

2014年2月28日から7月27日までの投票結果

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[損保ジャパン]に投票された方の意見


とにかく嘘つき

by 匿名 at 2014/07/21 (月) 18:50


こちらは被害者です。最悪な対応です。話にならないのです加害者に連絡します。

by あかさたな at 2014/07/15 (火) 06:53


100%被害者ですが、対応が酷すぎる。『法律では』を連呼し、法律で定められていない事でも、あたかもそんな法律が有るような話をして、強引に示談に持っていこうとする。最終的には『裁判しても勝てませんよ』と威圧的な態度。もし自分が加害者側だったら・・・ 恐ろしい。

by 泣き寝入りさせられた者 at 2014/07/11 (金) 14:38


後部から追突されむち打ちで右半身がしびれている状態で運転不可能でした。にもかかわらず代車の提供を勧められたり、自車提携の修理工場に入れさせられたうえ修理も完璧でなかったりしたことに対し、文句を言ったら、加害者側を申立人とし、弁護士を立てて、事故後1か月しかたってないのにもかかわらずいきなり治療の打ち切りや、車の修理も終わってないのにもかかわらず修理費の話、もともと交通が不便であったため自動車通勤であったことからタクシーにて通院等を行っていたのにいきなり打ち切りといった嫌がらせをされた。現状弁護士を立てて対応中です。ちなみに私は車両2台および火災保険を損保ジャパンで年間30万ほど支払いしていましたが、火災保険は解約、自動車保険は次回更新は他社へと考えます。

by 匿名 at 2014/07/04 (金) 18:44


相手の過失100%の事故で加害者の保険が損保ジャパンでした。
見積明細を作成していないのに修理代は○○万円ジャストといいます。明細提出を求めたが「作成していない」との事。見積を作ってないのに金額が言えるのでしょうか?しかも○○万円ジャストって???

by 匿名 at 2014/07/02 (水) 22:08


自転車に乗っていて車と事故。自転車の前輪がぐしゃぐじゃで廃棄処分となる。幸い足と臀部にアザかできる打ち身だけで人身事故にはしなかった。事故から一週間、やっと保険会社から電話がかかるも、担当の女性は、こちらがバカにされているように感じる話し方をし、賠償金も三千円を提示。話にもならないと断ると、その後一週間返事なし。事故から二週間後、やっと電話がかかり、納得できない旨話すも、必要に迫られ買った自転車代を言うなりその値段で成立を畳み掛けてきた。バカにしているにもほどがある。ひどい会社。

by あんぱん母 at 2014/06/30 (月) 14:17


貴社の"お客様相談窓口"は、責任者へ取り次ぐだけで機能はまったくしていない。
また、下請けの担当者は顧客の保険金の用途について、個人の事故対応でも該当者及び顧客全員の保険料から無条件に支払っている。
更に、保険金額を精査する上でのミスがあったとしても、上記内容による支払いを起こす、非常に業務とは思えない対応を日常的に行なう、まったく組織としての機能を果たしていない会社と伺ったが・・・いかに???

by HDD-63 at 2014/06/23 (月) 22:13


言い訳だらけで保険の出し渋りが酷い。通院先に圧力をかけてきたが主治医が先方の言い分を聞き入れず、抗議すると弁護士を立ててもいいのかという意味不明な脅しをかけてくる。三ヶ月前から、保険金の支払いは始まっていると言われたが、事故から半年経っても未だ一銭も支払われていない。理由は「払い込みしたと思っていた」とのこと。ここまで加入者を馬鹿にしている保険会社は無い。こちらが停止しているところに相手が信号無視の上、逆走してきたのが車載カメラに映っていたため警察に介入してもらいこちらの過失が0ということで保障の話を進めていたが、ここにきて、勝手に通院期間や、保障期間の変更を迫ってくる異常な会社。

by 匿名 at 2014/06/16 (月) 20:11


損保ジャパン港北センターのSという女性の担当は、相手の加害者も自分が悪いといっているにもかかわらず、100対0の事故を50対50じゃないと対応しませんの一点張り、加害者は、私と取引のある鮮魚仲卸ですが、20年の取引がこの件で無くなり、年間数百万の赤字です。保険会社のために被害者、加害者とも被害を受けることがあるのでしょうか。到底納得できません。

by 港北センターのSは、馬鹿か at 2014/06/13 (金) 01:38


片側二車線を法廷速度内で左斜線を走っていると右車線の相手トラックがウィンカーも出さず、車線変更してきて自車にブツかり全損
相手は確認しなかった事を認めているが 突っ込んできた、止まらないのが悪い と自分勝手な供述
その言い分から6:4と言ってくる始末
全損した車の車両価格も新車160万の4年落ちが50万以下の価値しか無いと査定。幸い自分の保険会社の車両保険の査定が95万と査定されているが、この差は何だろうか
ぎ50万で新車4年落ちが買えるというなら買って返してほしいくらいなのだが。

by 事故相手が損保 at 2014/06/07 (土) 00:00


本町保険金サービスのサクタという女。10ー0の被害者なのにまるでこちらが悪いかのような言い方。車を修理しないなら代車を引き上げますと初めての電話から脅し。毎日電話電話脅し。修理しないのではなく修理の仕方で話し合いが終わってないからできないだけ。会社の方針ですか?話し合い保険金払いたくないなら保険業やるな。ヤクザか。

by みに at 2014/06/01 (日) 23:33


損保ジャパン本当に最悪最低です。何故こんな会社が成り立っているのか分かりません!100%相手が悪いのに、こちら停車中後ろよりノーブレーキで追突され大怪我しました。勝手に治療打ち切り、治療費、交通費etc全てにおいて支払って貰えません、会社の方針、法的に?より支払いは全て終わってからだ!の一点張りヤクザ、暴力団の様です。勿論泣き寝入りなんてしません。徹底的にやります。本当に許せません、間違っている事は正しくします。

by やぶお at 2014/06/01 (日) 09:31


とにかく、最悪な損保ジャパンです!この一言につきます。広島支社の、い○のって人 これから入る人は後々困るでしょう!

by グレーゾーン at 2014/05/30 (金) 21:28


とんでもない保険会社!2月の事故で車両も未だに治りません!担当者は動くからいいと、相手保険の弁護士も、動くと修理不要らしい!人身も、入院手術前に当方弁護士を通して報告してい、OK出したのは相手保険、退院決まったとたん、入院費用払いません!とんでもない保険会社とは損保ジャパン。悪徳極まりない!退院してまだ、ボルトが骨にきちんとついてないので自宅療養中です!

by 被害者 at 2014/05/28 (水) 13:39


10:0の事故(後ろからの追突)

事故発生 → 検査結果から神経の異常と診断 → 連絡もなしに弁護士への対応に切り替えられる → 弁護士立てて裁判  → 原因が事故由来ではないとはぐらかされる → 不正請求で訴えると主張 → ゼロ和解

痛い目にあって後遺症まで背負わされ
お金までもぎ取ろうとする

なんとあくどい会社なんでしょうね。

by ブラックパンダ(神奈川) at 2014/05/24 (土) 11:48


私も数年前、停車中に追突されました(10-0) 治療を受けている最中に一方的に「来月からは自費で行くように」「治療を打ち切るのは、石の判断のはず、診断書を添えて説明してほしい」すると二人の担当者がテープレコーダーを持参して訪れました、そのうちの一人がどうみても人品骨柄がよろしくない、これが保険会社のひとか?という印象をうけた。「話の内容を録音させてほしい」という。「そのコピーをいただけるなら承諾する」ところが上記の内容には触れようとせず、言外に「この辺で、こちらの提示を呑まないと裁判になり、時間も費用もかかりますよ」と終止高圧的な態度。提示内容があまりに一方的なため物別れ。後日録音テープをいただきたいと言うと「社内地底により渡せません」数字後、弁護士「あなたと損保ジャパンはもう関係ないので連絡はとるな、こちらの提示が呑めなければ裁判になる」と半ば恫喝のような通知。弁護士というのは世の中の不条理を正す職業かと思ったが、私の認識が間違っていたのか?それにしても、こんな損害保険会社とそれに組する弁護士が存在するのが不思議。ここで泣き寝入りする人がほとんどらしい。

by 悪徳損保会社の敵 at 2014/05/23 (金) 11:16


100-0追突事故の被害者です。

“頸椎捻挫”により通院中。

医師ー「あと1~2か月の加療と考えて下さい」

損ジャー「車両の損傷から判断して明日より治療費を打    ち切ります」

 私ー「治療を打ち切るかどうかは医師の判断による

    のではないか?」

損ジャー「弁護士をたてるので、そちらと話せ」

弁護士ー「あなたの現在の症状は今回の事故が原因では

    なく、もともとあなたが持っていた病気による

    ものであり、今まで病院に支払った治療費も返

    してもらうかも知れない」

これって保険会社のやることでしょうか?

腹が立つより、あきれてしまいました。

ネットで見ると類似の事例や、泣き寝入りしている人達

がものすごい数です。

これは社会問題として取り上げるべき問題ではないで

しょうか?

これを看過している金融庁にも問題があると思います。

それとも、あってはならないことですが、金融庁の役人  
が損ジャに天下りして、なれ合いに?

by 正義の味方 at 2014/05/04 (日) 18:58


損害保険は資格のみで販売していません。が
!良い話しは聞きませんねぇ。保険会社を選ぶより頼りになる代理店をさがしましょう(^-^)/

by A.A.A at 2014/04/22 (火) 12:50


沖縄、那覇支店
車を直さない

by シーサー at 2014/04/16 (水) 15:41


間違いだらけの情報 損保ジャパン中部保険金サービス第2部 名古屋保険金サービス第1課
3月に事故を起こされ、相手が損保ジャパンでしたので、対応してもらいました。対応に不満はないのですが、後日送られてきた事故証明を見てびっくり!!
事故日時も場所も当事者(加害者)も当事者(被害者)の名前も事実と全く異なる情報で処理されていました。
このようないい加減な情報でも保険が下りるのだと、愕然としました。それを損保ジャパンに指摘すると、内部で処理するような口ぶりの返答でした。信用できない会社の印象を受けました。

by 伊藤 敦子 at 2014/04/11 (金) 19:05


事故起こして修理したはずが帰ってきた車は未修理。
連絡するも明日掛け直しますからかかってこない。こちらからかけてもでない。

契約継続の書類も送って来ず契約切れ期間一ヶ月。

住所変更がてら嫌になり他社に変えようと思う旨を伝えるとどーぞ他社いけばいいじゃないですか。またゴネるんですか?などクソ対応。

無駄に保険料高い割にサービス以前の仕事すらまともにしないこんな会社が存在するなんてすごいですね。

by クソンポj at 2014/04/10 (木) 21:09


損保ジャパンは最悪な保険会社!全く被害者は関係ない態度、支払いたくないのが目に見えている、物損のも動けばいい、人身も以前治療していると事故で怪我ではない、保険金詐欺と言っても過言ではないと思います、加入者から保険金集めて支払いは払わない!担当は都合が悪いと弁護士、こちらは精神的にもまいって、示談に追い込みかけて支払いをしないで済ませようとするのが損保ジャパンです

by 車屋さん at 2014/04/08 (火) 14:44


事故して治療費も金額を出し渋る。
最初は横柄な対応で治療費を出してくれなかったが、弁護士を通すと態度が急変。何もわからなく泣き寝入りしている人は結構多いと思う。
ここは難癖つけて金を出さない保険会社です。

by マスオ at 2014/04/07 (月) 14:29


管理人より
投票者様からのご希望により削除しました。

by 匿名 at 2014/03/31 (月) 20:44


支店名は分かりませんが、島根の支店で事故対応していただきました。対応が遅い上にこちらの要望も応えてもらえず、車両保険で車を修理しない場合は修理代を見積り代程度でお返ししますと言って起きながら、こちらの都合を言っておいたにも関わらず結局支払われませんでした。保険に詳しくない私が知識不足だったかもしれませんが、説明をもっとちゃんとしてもらえてたらこんな思いをしなくてもよかったと悔しく思います。
もう2度と加入はしないと思いました。

by 匿名 at 2014/03/27 (木) 15:39


後ろから追突して来た相手の加入会社だった。
広島支部。こんな保険会社は初めてだ。
まず、電話の対応が最悪。[お世話になります]の一言も言えない。
こちらが[お世話になります]と言うと、[ははっ。あぁ、はいはい]って。
初めての電話でこの対応。

事前に病院に行くと連絡を入れておいたにも関わらず、病院に電話連絡をしていない。
それを指摘すると、言い訳を並べ、[病院に明日電話をするからと伝えてくれ]と平然と言う。5時を過ぎて退社時間となったからだとの事。こちらが連絡を入れたのは昼前の事だったのに。

[診断書は警察に持って行ったんですか?]との電話が掛かって来た。警察に提出するなんて話、全く説明されていない。


こんな保険会社が何故潰れずにいられるのか、本当に不思議に思う。

by 匿名 at 2014/03/25 (火) 19:48


事故で全てを失い家族や親類にも多大な迷惑をかけながら生きている。損ジャは事故の証人証拠隠しを図り事故自体を無きものにしようとして刑事事件は時効にされた。病院に行くと医者と結託して嘘の診断書を書かれた。薬を出させない様、治療をさせない様にした。こっちを詐欺に仕立てようと元損ジャ社員と罠をかけてきた。騙されるとそれを理由に支払拒否。加害者も騙している。手術をさせるから後遺障害診断書を出せと言ってきたがそれも嘘で治療費打ち切り。民事は時効ではないが損ジャの弁護士はしつこく脅しをかけてくる。こいつらのせいで何重苦か判らない。

by 自殺寸前 at 2014/03/19 (水) 05:06


本社・支店・代理店 嘘ばっか!

by くまいぬ at 2014/03/18 (火) 16:58


だいいちサービスが最悪ですよ。
レッカーサービスでは部品を無くされ、示談の交渉は契約外(契約内容は示談の“ご相談”)。事故担当も実力はなく、素人レベルでプロとは言えません。
他社と比べて補償(サービス)内容は薄く、勝ってる点は契約者から楽してお金を巻き上げる方法です。

by 匿名 at 2014/03/18 (火) 13:31


私も大分第一サービスの対応で連絡して来ないのでイライラさせられました。体の不調を訴えても治療費の払いは出来ないという上司に担当者。不調を訴えても連絡なしで30日が経過して保険会社らしい目付きでの対応。30日ルール知りませんでした。悪徳会社という印象ですね

by 匿名 at 2014/03/12 (水) 21:30


大分第一サービスは最低だよ。クレームに対して謝罪なし。対応もなしです。対応したと思ったら代理店に責任転嫁。間にに誰かが挟まると、その人に責任転嫁。

by 匿名 at 2014/03/12 (水) 21:21


相手がバックから突っ込んできたのに5分5分と言い張る。(相手が損保)ありえない会社

by てん at 2014/03/07 (金) 17:19


平成26年時点、桐生支社長のT。
新車を購入するため、保険会社を乗り換えるにあたり、今まで世話になった代理店に申し訳ない気持ちからもう車は乗らないという話で中断証明をすすめれるままとってしまった。それがもとで新しい保険会社から中断の取り消しを依頼したら、まったくもって受け付けない。
上から目線で、「うちは間違ったことをしていない!取り消しの理由が分からない」理由?てなに?
中断を取り消ししないと保険手続きがすすまないというのが理由でしょう?といくら話しても無駄!
「らちが明かない」と新しい保険会社の社員と話したいと言ってきた。
当の本人が、説明して、中断証明書の取り消しを依頼しているのに全くもって受け付けない会社ってなに?しかも不利益をこうむるのはこっちなのにそんなのは知ったことではないと言わんばかりの態度。
おまけに代理店にまで「説明不履行」だとかでペナルティと始末書まで書かせる。

カスタマーも苦情かかりも、「内容を伝えますが、私どもから指示はできません。支社の判断になります」とどうにも投げやりで全く役立たず!!
どんだけ支社長がえらいんだって話。
のりかえてよかったよ。たとえ11等級が6等級にさがることになってもこのまま最低損保会社の実態が分かってよかったと思わなきゃ。
でもなんとかやり込めてやりたい気持ちはありますが。
どこかにこういう苦情を言って有効なところはないんでしょうか?
消費者は泣き寝入りですかね?

by 匿名 at 2014/03/07 (金) 09:50


損保ジャパン高岡支店。事故後の対応が、最悪。
こちらが、折れたのに、支払いが、無い。

by 匿名 at 2014/03/05 (水) 09:28


原付を運転中、追い越される際に車に追突をされましたが、そのまま逃げていったため追いかけて警察を呼びました。当初は物損事故として処理し、痛みが続いたため受診したところ診断書が発行されました。相手方の保険会社が損保ジャパン。損保ジャパンから最初に電話があったとき、実際の事故とは違うことを主張!当方に非があると言ってきました。こちらが追い越したときに当たったと。そうすると、どうして当方が後ろから追いかける形になるんですかね?と聞くと黙っていました。
その後、当方が診断書があることを伝えると、警察に診断書を出さないでほしい。治療費と修理代は全額支払いますとしつこく電話がありました。しかし、最初から誠実な対応ですので、全額支払いしてもらえる保証もないですし、人身事故に変更しに行きました。すると、次は取り下げてもらえないか。と何度も電話があり、取り下げないとなると、全額支払うという話はなかったことになります。と脅しのようなことを言われました。(←怪我をしている相手に謝罪どころか、保険会社がこのような交渉をすることはコンプライアンス違反だそうです。)最初からそのような話をアテにはしていないので、取り下げはしませんでした。それからは、どっちが寄ったかはわからないから50:50と言ってきました。歩道にあったフェンスに挟まれそうなぐらい左側に押されましたし、事故当日、相手は当たったのさえ気づかなかったと言っていますので、当方が右側に寄ったと言う根拠はどこにもありません。辻褄の合わない作り話を何度もし、その度に矛盾点を指摘すると、黙ってまた新たな作り話をすると言った子供を相手しているような状況です。保険会社に絶対に許すことはありませんので、徹底的に戦います!!
周りの人には絶対に加入を勧めません。もし、加害者側になってしまった場合、保険会社のせいで被害者を逆上させてしまうこともあるでしょうからね。

by 許さん at 2014/02/28 (金) 21:54


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