ご協力ありがとうございました。
追突事故で100:0の被害者ですが事故から10日以上たっても修理代の話もこなく、こちらから電話してやっと話し合いがはじまったかと思えばコロコロ話を変えるし、全損の手続きをお願いしたのに一週間近く経っても手続きがされてなかったり、とにかくおかしい。名古屋第四サ-ビスセンタ-の○○は本当うそつきだ
by 匿名 at 2013/07/31 (水) 20:02
あいおい愛知支社最悪 私も大型トラックに追突され、頸椎骨折と診断され、運送会社から謝罪がないので、あいおいの担当者に文句を言ったら、運転手には責任があるが会社側には謝罪をするまでの責任はないと言われました。納得がいかなかったので、ある所にメールを送った所、慌ててあいおいの担当と運送やが謝罪に来ましたが、私がいろんな事を言うと、あいおいの担当が弁護士でもないのに法律で決まっているのでと素人相手に言われるので、精神的にまいっています。こんな酷い保険会社は初めてです。
by アオリ at 2013/07/28 (日) 03:44
病院で診察待ちだろうとお構いなしで携帯に電話をかけてきては、そっちが悪いから治療代は出さないの一点張り。まずは治療費に関しては自賠責保険の出番のはず。
あいおいが全く話しにならないので、自賠責に被害者請求の手続きのため病院に書類を提出すると、あいおいから病院に「保険はでない」と意味不明の電話が入れられており、あいおいには全く関係のない自賠責被害者請求のby ゆう at 2013/07/26 (金) 23:49
あいおい悪徳保険会社 後ろから追突され100対0頸椎捻挫で仕事に(建築業）出られず困り 休業補償請求したら、低所得者扱いなら払うが、それ以外は、支払わないと言われた。弁護士特約使い裁判に向け弁護士に相談中！ 弁護士から、あいおいは、トラブルの多い保険会社で運が悪かったねと言われた。
by kokopelli at 2013/07/26 (金) 23:42
名古屋
あいおい同士の事故で相手は大企業。相手から追突で私被害者ですが、３週間もたつのに連絡こず進展もしません。９：１なら代車をだせない言われ生活に影響でています。対応悪いです。土日休み５時までなんて話しになりませんby 匿名 at 2013/07/24 (水) 19:07
対応悪すぎて話しにならん。
by マルクジェネ at 2013/07/17 (水) 22:41
あいおい生命対応の悪さは、みなさんが書いてあるように、最悪なものでした。保険会社はしっかりと選びたいものですね。
by 匿名 at 2013/07/13 (土) 16:53
皆様同様、ここの会社はおかしい。
平気でうそを言いながら、つっこみを入れると
‘混乱してました’という始末。
経過からすると
7/1 交通費請求書 担当○谷に手渡す。銀行の2営業日後に振り込まれます
7/4 通帳記帳するも入金記載なし。
7/5 記帳するも入金記載ないため、○谷に電話すると
‘手続き忘れてました’
忙しいから仕方ないねと伝え、再び２営業日後に振込ますので確認願いますとのこと。
7/9 記帳するも入金記載なし
7/10 ○谷に電話。ここでも恐ろしい一言
‘7/3に振込の手続きをし、7/5には振り込まれている’
7/5の電話のことを話すと、○谷‘…’
現在も治療中（こちら、歩行中に轢かれた被害者）ですが、今後の治療費もきちんと支払ってくれるか心配です。
弁護士入れて、きちんとしてもらいます。by びょ―ン at 2013/07/11 (木) 14:30
自動車第サービスセンター（東京都立川市）古賀（♀）
修理もロクに終了しないのに、修理完了と車が返却
（結局、アライメント修正は自費）
その他、運転席側のシート損傷についても、経年変化と出し渋る（結局認めさせましたが）etc
ここに書いている方の言い分と同じですね。
こんな保険会社なら、存在意義が無いじゃんｗby うに at 2013/07/08 (月) 20:44
移動車を購入したトヨタですすめられました。事故を起こしても、保険料が上がらない、という説明でした。駐車場で少し傷ついただけなのに、大掛かりな保険料を使っての修理をすすめられ、次の更新の時に初めて、最低の等級になったことをほかの保険会社の人に教えられました。ショックでした。私の側の不勉強も原因ですが、あまりにも、と思いました。
by 道長 at 2013/07/01 (月) 19:52
あいおい 立川SS
１年前に信号横断歩道のある交差点で歩行者を優先させるため停車中に時速50kmﾉｰﾌﾞﾚｰｷで追突された。（携帯電話による前方不注意）
当方車両に同乗の家族3名のうち2名が3ヶ月入院、1名は軽症にて通院（入院したうち障害者1名が半年後に死亡）
完全な前方不注意（前後ﾄﾞﾗﾚｺ搭載にて証拠提出済）にもかかわらず過失割合を当方２０：加害者８０とされ係争中。
横断歩道を渡っている人間を轢けとでもいうのか？
物損、人身どちらの担当も二言目には「事故との因果関係が・・・」と逃げ回る始末
家族を失い仕事も失い残ったのは不自由な体
あいおい損保は悪質な不良運転者の味方をするような保険会社である。by ぴすとん at 2013/06/29 (土) 14:11
群馬県太田支社のＷ担当者、車を買え替えのため書類を送ると連絡があり追加分を払った。家で明細書を見ると契約者は同じなのに電話や証券番号などが違っていた。保険会社に連絡すると『名前だけで判断した』との事。
あり得ない話で次回の契約はしない事にした。by 匿名 at 2013/06/28 (金) 21:11
親父が原付で約２０キロで片側工事の交互通行の道路の路側帯に沿って左側を走行中に後ろから無理な追い越しを掛けてきた車に引っかけられ接触転倒。
保険屋曰く「五分五分の事故」、警察に証言した目撃者証言の方に話を聞き抗議すると「一気に８：２でお願いします。」とダウン。しかし、その後も騙しの手口、嘘を平気で云う、本社に抗議して担当を変えろと言っても本社も体質は同じ。上から目線で始まり、都合が悪くなると騙し嘘を平気で云う。それも三カ月の治療が必要だったにもかかわらず、事故後、代理店は勿論、保険屋も一切顔さえ出さない始末。抗議してやっと顔を出し、そこで嘘を云いまくって帰っていった。by マリン at 2013/06/26 (水) 11:26
新潟第二サービスセンターの窓口は最悪対応！何か言えば約款に書いてありますと言い張る。電話対応でほとんど説明無し。保障においての給料計算もでたらめ〇〇保障がついてますから安心して下さい…真っ赤な嘘です。事故をおこして初めてこんな最低な会社があるのかとビックリです。
by donbal-yy at 2013/06/25 (火) 21:23
名古屋支社。
信号待ちで追突され、人身扱いにしない。とゴネ、裁判に持っていくと言われた。診断書もでています。
最初は医療費払うと担当者から言われたので病院に受診したら、後から払えないと言われました。
また、被害者なのに加害者のような物言いで、精神的にダメージをうけました。
保険とは事故した時のためのものなのに何故そのような扱いを受けなくてはいけないのでしょうか？by チャーチル at 2013/06/24 (月) 21:58
最低の保険会社でしょう
兎に角営業時間以外は連絡できません。
なのに勝手に解決済みの葉書だけ送られてきます。
あいおい相手に事故にあった人は
何一つ「はい」とは言わない事です。by 匿名X at 2013/06/23 (日) 22:10
宇都宮支店のやつほんとにふざけてる。連絡はぜんぜんないしやる気のない声しかださずに話をしてもききながされてるしこっちが話せば溜め息つくし、謝罪も棒読みでただあやまればいいとおもってる始末。いままでの担当がすごく対応よくて継続してたのにもう話にもならない。こんな保険会社に保険料払うのは無駄。
by あ at 2013/06/22 (土) 01:37
大東京火災以来20年以上保険をかけてきて今回初めて保険を使いましたがあまりにも対応が悪く激怒.浜松センターの担当N(女).インターネットで調べたところあいおいの評判が載っていた.対応力.交渉力.共に圏外であった.一年分の保険代を支払っていますが解約してもっとましな保険会社にしようと思います。
by 浜松MS at 2013/06/14 (金) 19:15
対応が素人並み。たらいまわしなった挙句、誤りもしない担当者
by 匿名 at 2013/06/13 (木) 16:50
北上支店 対応最悪です。
お客様への対応が最悪でまるで誠意が感じられない。by いい加減にして at 2013/06/09 (日) 16:28
あいおいの静岡 浜松支店最悪です。 昨年12月に後ろから追突され坐骨神経痛になりました。六ヶ月たち今、担当から色々言われ辛いです。今治らないならこれから先も治らないとか他もあり、痛くなかったら早く切りたいぐらいです
by ｂｙ尚ちゃん at 2013/06/07 (金) 20:31
車をぶつけられて、事故責任相手が80％、こちらが20％でした。保険会社が相手に支払った金額は、26,200円でした。
これで、３等級ダウンは不当じゃないですか？
対応もたいした事故じゃないから中々動いてくれず、車が修理から戻ったのは、50日後でした。by ヤマヒロ at 2013/05/26 (日) 13:00
とにかく何から何まで出し渋る。
担当者は平気で嘘をつく。
（病院と整骨院の掛け持ちはできない、自賠責１２０万円の枠を超えると治療ができない等）
都合が悪くなると沈黙。こちらが怒ったり呆れたりもういいです！と言うまでのらりくらりとかわす。
まず知識がない。約款に書いていないくせに堂々と嘘をつく。
いくら会社にとって有用な人材だとしても、こんなクズみたいな仕事をするくらいなら死んだほうがマシと思うくらい、プライドの無い社員の多い会社です。by 雪見 at 2013/05/25 (土) 20:54
ニッセイ同和北九州支店。停車中に60km程で追突された被害者です。
事故のショックから、過呼吸、パニック障害になりました。
しかしその理由を事故でと認めてもらえず
｢お金がないからじゃないですか？｣や｢立て替えれないのなら身内やお友達から借りたりできるでしょ？｣と言われ更に精神的にやられました……
何故被害者が、知人や身内に頭下げて立て替えるお金を借りないといけないんです？
それなら、担当者!!あなたが貸して下さい。
言っていい事と悪い事の区別もつかない低脳社員ばかりで、話しにならず、最終的には精神的にボロボロにさせられました。by 福岡 北九州 at 2013/05/16 (木) 22:53
この会社のバイク保険だがレッドバロンとタイアップしているバイク保険は保険料の割に保証が低い感じがする。アクサのバイク保険と比べると非常に割高だ、今はアクサのバイク保険にしてよかったと思う。
by ダンヒル at 2013/05/15 (水) 10:55
この会社のスローガンに
お客さまの気持ちになり迅速に対応しますなのに嘘ばかり！
なぜ対応が遅いのか？納得説明ができないのか？社員の教育はきちんとしてるのか？小学生でも教えたらできるわ！レベルが低い！こんな保険会社廃業したほうがお客さまの為になる！by 仕置き人 at 2013/05/11 (土) 11:42
電話対応がむかつくうえから物いいよる 入らん方がいいよ
by ｍ at 2013/05/10 (金) 16:52
仙台市のあいおいニッセイでは、１０・０なのに対し話が２点３点。最初、全損の話なので、デーラーに
同一の車手配しました。２週間後、やはり修理しますの話？。二ヶ月たった今も治らず、あげくの果て、車が治って来ないのに、修理が長引いて居るので、レンタカー返してくださいだと、ふざけるな！新車を事故車にして、直せばいいだろうと言う考え。修理歴有りで下取りどれだけ下がると思っているのか？ほんとに今の保険体質改善してほしい。被害者の気持ちわかってほしい。どれだけ愛車を大事にしていたか！by 最悪 at 2013/05/09 (木) 20:12
対応が遅すぎる、担当者はやる気がない。ここに書けないほど非常識な提案をしてくる。
by 浜松 at 2013/05/08 (水) 11:39
四日市のあいおいは最低です。事故してから三週間何の音さたなしで、挙句の果てに被害者に相談なしで修理工場に全損扱いで示談しましたと嘘の報告をされました。お客の代理となる保険屋が客の顔を潰すことを平気でする。
by 天の川 at 2013/05/05 (日) 23:15
対応遅くて最悪な会社です。愛知、岡崎支店のタン〇さん。
交通事故紛争センターに相談しますby 匿名 at 2013/05/04 (土) 21:57
新車（1ヶ月）追突された。
査定落ち保証されない
裁判オコシテもっらって結構と言われた
裁判で負けたら払いますよ
と、言われたby ヒトプー at 2013/04/30 (火) 18:22
去年の年末にぶつけられた。加害者が入ってたのがあいおいでした。いまだ未解決。うちの保険屋さん曰く担当者と連絡が付かないらしく電話ではらちがあかないとFAXまで流してくれてようやく反応あったらしい。しかも当事者同士で話す事を拒む。やっと当事者同士話し加害者が100対0と言ってきたのだがその電話から約２ヶ月待たされ、来た返事が1割負担してと(笑)意味不明。直接あいおいに電話したら両保険屋では9対1で話しはついてると言われ(笑)すぐこっちの保険屋に確認したところそんな話しはしてないと担当さんぶちギレて(笑)
徹底的にやりますと(笑)相手があいおいなら長期戦覚悟で(笑)とりあえず今まで出会った保険会社で一番最悪。
今回の事故で出来た傷さえ違うと言い張る(笑)車屋も確実に事故の傷と言ってたのに(笑)実際相手の車と照らし合わせたらビンゴだったのでぐうの音もでなかったみたいだけどね(笑)さすが合併会社だな。by 最悪な会社 at 2013/04/26 (金) 04:03
仙台第二サービスの北○英昭と言う営業は最悪です。言葉使いや対応の悪さ、病院が申告漏れの日があったにもかかわらず、被害者の私や病院にも確認もとらず、会社の判断ではなく、個人的な判断で書類を作る始末。通院日に違いがあれば確認するのは当然な話しで、そのまま勝手な判断で話を進めていくいい加減さ。営業マンとして最低です。"自分の判断は間違いじゃない！"と平気で言い張るから呆れたものだ…。
慰謝料の問題も、弁護士などに相談しながら進めようと思う。by S at 2013/04/25 (木) 21:42
私もまさに、あいおいの被害者です。
あの会社はろくな社員がいません！！
こっちが被害者なのに、怪我の様子もいたわることなく、本当に失礼な態度です。by ふら at 2013/04/22 (月) 10:58
とにかく払いたくないのでしょう
by 匿名 at 2013/04/19 (金) 00:54
自動車業界を代表して。
出来れば今後一生あいおいとは係わり合いになりたくありません。
お客様の事故から１年。いまだに２００万円ほどの修理代金支払ってもらえてません。
や○ざよりタチが悪いby 最悪 at 2013/04/18 (木) 23:46
納得がいかないときは金融庁に電話しましょう。
03-3506-6000で保険課お願いしますと言って、苦情を言ってください。
多ければ、あいおいにがさ入れが入ります。
ノーブレーキで追突されました。追突した加害者の入っていたのがあいおいニッセイ同和損保。ここ最悪です。治っていない整備不良の車わたされ、示談も、謝罪もなく弁護士がいきなり出てきて、うちは●●万で終わっとるんですわー。の一点パリ。台車の費用も、あいおいが出すと言っていたのに、弁護士は出さないという。気に入らなかったら、裁判どーぞ。ですよ。そして調停出してきて、相生側に不利な結論になりそうだったら、調停いきなり取り下げました。きちんと修理整備する費用も、代車の費用も被害者が立て替えているのに、払わないといいます。損保側の弁護士に金は払うが、被害者に金は払わない。これが、あいおいニッセイ同和損保の手口です。皆さんご注意を。加害者の社長も唖然としていましたよ。by こいつ最悪 at 2013/04/17 (水) 16:52
福島県いわき支店は、最悪です。他社損保会社・損保代理店・ディーラー.町工場からもいろいろ情報を収集しました所、あいおい損保はとにかくひどいと特種だねって!修理代金を請求しても修理の工程･範囲が認められないとか今時ありえないレパレート５８００円弱、おまけにあいおいが算出した最低金額で修理してと・・・
で、断ると足元をみるかのように２万３万と段階的に金額をあげてきては、これ以上は協定いたしませと・・・あいおい保険に入っていても、被害者になっても最悪になること間違いなしです。
実際に、あいおい損保に入っていたお客様が何件も他社保険にきりかえています（泣いてしまわれたお客様もいます）
当方は、見積り金額協定しない限り仕事にはかからない事にしてます。
修理後では、間違いなくあいおい損保の思うつぼですから。みなさん気おつけてくださいね。by 自動車関係業 at 2013/04/14 (日) 01:45
電話で約束の日時になっても電話がこない！折り返しも6時間後に来るか次の日にくる。社会人として会社の姿勢としてありえない
by マナーがなってない at 2013/04/10 (水) 12:13
正面衝突に会い、査定は０対１００で私には過失はないと警察の方が言っているのに、加害者の掛けている
保険（あいおい）を利用しないと云う書面を書かせて印鑑を押させて被害者のわたしに支払えないと事故から1カ月以上もたって電話をしてきて保険をうちきられました。加害者は脅されて印鑑を押したと云ってます。by 菅田金幸 at 2013/04/08 (月) 21:50
追突事故で１００：０の被害者側の車修理をしました。流れとして、加害者のあいおいニッセイから物損にて保険でお支払いしますと言ってきましたので修理しました。ですが、修理金額協定・示談成立後に急に加害者が保険金を滞ってるので支払い出来ないと言ってきました。契約者が保険金を払えば振込むとの事ですが、、、
by 自動車関係業 at 2013/04/03 (水) 15:20
あいおいの新潟支社。
最低としかいいようがない。
相手があいおいの契約者でしたがお金を払いたくないのがミエミエ、しかも対応が異常に遅い。
ただでも気持ちが沈んでいるのに追い打ちをかけるような言動や態度。
デリケートな問題を扱う会社なのにありえないです。by はる at 2013/04/02 (火) 14:17
あいおい損害鹿児島支店は最低最悪です。10対0被害者に手出しはしないのか？と言ってきました。対応も命令で、出しません、知りません後は弁護士を付けて相手は逃げました卑怯な会社です。二度と入りません。悪徳保険会社です。
by まゆ at 2013/03/31 (日) 00:39
物凄く対応が遅い！
by 被害者 at 2013/03/30 (土) 14:18
なら支社高垣
坂道のS字コーナーで直線上に相手がいないのを確認してから右折をはじめて曲がりきるところで相手に追突されて右足に４針縫う怪我と左足に打撲があり救急車で運ばれ治療後相手と私の主人と相手の上司がきて此方の前方不注意と速度超過なのですべての治療費、修理代、休業損害を払いますって言ったのに保険会社が入ったとたん70%貴方が悪いといわれ相手に電話したら保険会社に任せているのでかけてくるなといわれるし事故でバイクの修理代の見積りは新車価格までしかだせないと言われて実際の修理代は見積りの倍以上かかっているのでそれでは納得できるわけないと言うと弁護士が入った。バイクはモンキーで実際にかかった修理代は約76万円で治療費も今は自費で払って通院しながら裁判中です。by nao at 2013/03/26 (火) 13:04
対応の悪さ
by 匿名 at 2013/03/22 (金) 00:47
あいおい自体最悪だが、大阪支社はもっと最悪。奥さんが当てられて、その相手の保険会社があいおい。最初から対応が悪く、①奥さんだと丸め込まれる為”以後の連絡は私の携帯で”という約束を守らず家にかける②示談していないのに示談書と振込用紙を勝手に送ってくる③連絡もなく示談せずにほっとくと2年近く経ってから”やっぱり振込みしたいので”と私の携帯に電話がかかってくた④そのことで夜8時に連絡くれと約束してもかかってこない・・・
皆に聞きたい！そんなあいおいに入りたい方いますか？by かずき at 2013/03/19 (火) 23:12