ご協力ありがとうございました。
事故証明で追突と書いてあるのに、今回の事故では接触はないと書面にて頂きました。
いい加減な会社です。by 植田 at 2012/07/15 (日) 09:51
私も停車中に追突された被害者ですが、人身事故担当からの連絡は事故3日目、物損事故担当からの連絡は事故4日目までまったく無し。相手の方も、こちらも、再三 担当の携帯に連絡しましたが、電話にも出ませんし、折り返してもきませんでした。
なかなか話が進まず、1週間たっても車を修理に出せない状態です。
東京事業部 東京第1サービスセンターが担当してます。by 匿名 at 2012/06/15 (金) 23:07
車両事故ですが、日新火災の対応は、最初から保険支払う気はない。 実際に査定員が損傷部を見て確認したにもかかわらず、いろいろといちゃもんつけ時間延ばしのあげくの果ては、お支払いできないと言い放った。 お前らない一体何考えてんや！ 保険料を請求するだけ請求しておいて、いざ事故にあったときに、払わんとは！ 実際に損傷個所まで確認しているだろう、ボケ！ 最悪の保険会社だ！ 二度使わん！ 家の火災保険も加入してやっているが、こんな奴らは火災になったときに支払わんと言いかねないので、解約する。
by 日新火災のドアホー at 2012/05/31 (木) 14:38
ブレーキを踏んで完全停車時に追突された被害者で、相手方の保険会社が日新火災海上でした。この会社の社員教育や被害者対応は信じられないものでした。夕刻迫るのに路上にほったらかしで何時間も対応せず、
あげくに、車輌修理費、車輌搬送費、代車費用等を考えたら、全損で時価補償した方が安いので、そうしてもらいたいとのたまう。若い女性や男性社員の対応はマニュアル一辺倒で、相手方の感情、考えていること等に全く無頓着。度々担当者が代わり、また、マニュアル通りに対応するのが、優秀な社員で、その結果、相手方トラブッテも自分の責任でないと考えている。
とても信じられない保険会社です。 どこかの会社とえらい違いです。by ＲＬＡタコチン at 2012/05/25 (金) 11:06
交通事故人身被害者ですが、日新火災担当者にしきりと物損事故にしたらいかがかと進められました。代理店担当者でなく日新火災保険担当者からです。これってちょっとおかしくないですか？
by Ｑ at 2012/05/07 (月) 15:30