ご協力ありがとうございました。
対応最悪です。
数年前、妻（妊娠中）が事故、骨折。相手方がアメリカンホームダイレクト保険に加入。
相手は事故時、妻に謝っていたのですが、保険会社と相談後は突然の否認。目撃者も現れ、原因ははっきりしたのですが、アメリカンホームダイレクトは一切こちらに連絡もなし。事故の怪我の状態も聞きもしない。
こちらの保険会社が連絡するも、担当者が外出中だとかいろいろ言って無視する始末。（担当者がほとんどいなく、そういう対応をするといううわさを聞いていましたが、本当でした。）全く信じられない誠意のない保険会社です。by 最悪 at 2012/06/12 (火) 03:04
アメリカンホームダイレクト 大阪。
事故直後、証券と記載にズレが有ることに気付き、事故報告に出た担当に「大丈夫(保険は出ますか)」と確認しました。
「立て替えになるかも解りませんが大丈夫です」と。
翌日、電話すると別の男の方が出られて「○○(事故直後電話に出た担当)」と言うものはいません。
と私の「事故報告」そのものを無かったことにしようとする対応。絶句しました。
嘘のような本当の話です。
日本の恥です。by かず at 2012/04/04 (水) 02:39