ご協力ありがとうございました。
８月の上旬に事故に遭い相手の保険会社が三井住友海上でした。相手の人はすぐに保険会社に連絡したようですが、３週間たっても三井住友海上からは何の連絡もありません。
明日、相手側本人に文句言いに行くつもりです。by 匿名 at 2008/08/25 (月) 22:21
説明責任が全く無く、こちらが約款を見て質問しないとまず、動いてくれない！未だに人身傷害については、全く判らず約款を見てもさっぱり判らない！！自分の所の商品を説明できないのかー！約1年くらい経ってからようやく「あの時に人身傷害払えたかもしれません」なんてありえるかー！！自分の加入している「損保が敵」だったなんて最悪だー説明しなかった期間きちんと「賠償」しろー
by あり得ない、この会社！！ at 2008/08/05 (火) 12:00
札幌支店ホントに対応酷い。
連絡もよこさない。通院打ち切らせる事・金を払わない事しか考えてない。その為なら平気で嘘をつき、するべき説明もしない。
担当者の態度があまりにも悪いので、頭に来て責任者に文句を言いに行ったら所長の肩書きの人間が出てきた。しかしこれが全くこちらの目を見ようとしない、ボソボソと壁に向かって一人で話す様な人間。目を合わせずに謝られる事がこんなに腹の立つ事だと思わなかった。ハッキリ言って最低な保険会社です。by 匿名 at 2008/08/01 (金) 18:33
茨城県下館支店
信号待ちで追突（オカマ）こっちは被害者もちろん10－0 加害者も態度が悪かったが…三井住友の担当がいい加減！ こちらとしては出す物を出してくれれば穏便に済ますつもりだったけど…話が二転三転し対応があまりにも悪い。こちらは被害者なのにこちらの都合はお構いなし！ムカついたので自宅に呼び話をすれば一時金を支払うと言っておきながら次の日TELがあり弁護士と話をしてください。話がスムーズに進みますから…私もムカついたので弁護士を立て進めたのですが6ヶ月近くなりますが三井住友の弁護士からなんら連絡がない！どこがスムーズな話なんだかわからない。三井住友は支払いをしたくないんだろうね！by ケン at 2008/07/04 (金) 13:07
岐阜支店の対応例で、私は100:0の被害者側です。
加害者が三井住友を使っているのですがあきれ果ててます。
日曜日の18:30に事故を起こして、担当者から電話が来たのが月曜日の14:30。 初動が遅すぎ。
次にこっちから電話して、担当を家に呼んだのが水曜日の昼前。こちらが言いたい条件をすべて言った。
金曜日にいきなり担当者から電話が来たかと思えば
「この件は弁護士に委任することになりました。」
と完全に他人事。
加害者もかわいそうだよ、弁護士特約なかったら
弁護士費用払わされるってのにね。。
三井がまだまだトンデモ理論だすと思うと疲れてきますよ。by 三井まるもうけ（怒） at 2008/06/13 (金) 23:30
秋田支店
自分達、会社のことしか考えていない。連絡もない、してもいない、携帯に留守電残すと怒られるなど対応が適当すぎる。高い金払って保険かけてる他意味まったくなしby ぎんこ at 2008/06/13 (金) 18:54
女房が軽トラにひかれ、相手の保険会社がここで散々な目にあいました。結局弁護士立てて決着。
最近は、原付の自賠責、契約内容の更新の仕方を支店の人間が知らないって何？結局、更新できずに現在に至る・・・by nasu at 2008/06/04 (水) 22:56
小山支社！
紹介された車屋で詐欺にあった。
当事未成年で、親元から離れて暮らす私なら簡単に騙せると思ったのだろう。
保険屋の紹介だからって信用したこっちも悪かったかもしれないが、詐欺の片棒担ぐなんて最低だ！by 当事未成年 at 2008/05/18 (日) 15:46
一時停止無視 左右不確認の車に 優先道路の交差点で ぶつけられた。当方バイク 相手は車。三井住友の担当者に、お宅が止まれば事故は起きなかったでしょ！だって。こっちには 一時停止義務は無いんだぞ！！ 最悪仙台支店
by 匿名 at 2008/05/14 (水) 20:19
ここの代理店いい加減すぎる
代理店が悪いのは損保の管理不行き届き
今度は顧客満足度が高い通販系にしたいby 契約の件で at 2008/04/22 (火) 21:55
後遺障害を負って治療中にもかかわらず、三井住友海上火災保険株式会社の担当者は医療費の支払を停止してきた。示談交渉を有利に導こうとする魂胆が見え見えである。
by ＃＃＃◇海上火災保険㈱ at 2008/04/15 (火) 10:09