ご協力ありがとうございました。
これほど対応が遅いとは思いませんでした。現在事故車もそのまま。一ヶ月経ちますがまだ修理工場へ入庫できません。
電話はこちらからのみ。相手からは一切ありません。担当者２人目ですが、名古屋営業所は全て対応が悪い。言い逃れ嘘を言う。
これから先本当に修理してもらえるのか、本当に不安だ。by 被害者 at 2008/03/05 (水) 19:51
2008/2/16
車が全損という事故にあい、事故受付に連絡したのですが、連絡して10日間連絡ありません
受付後の対応は悪いですよ。
明日26日に連絡とってみようと思います。
もうまっていられなくて、車の方は注文しましたけど。by 匿名 at 2008/02/25 (月) 17:47
担当者が決まって最初の電話で１００：０を持ち出してきた。こちらの話を聞く前に相手側の話を聞いて、面倒な相手だと感じたのか、さっさと済ませたい様子がありありと見えた。事故状況図を送った後、現場を見に行ったというので細かい説明をしたが噛み合わず本当に見に行ったのかも信じられなくなった。以前入っていた東京海上や三井住友の方がこちらの側に立った対応をしてくれた。
by 匿名 at 2008/02/04 (月) 10:27
山形支店の、サービスはとても最悪！私、4月と６月に事故にあい、どちらももらい事故。4月はK火災６月の信号待ちをしていた追突事故は、損保ジャパンの加害者でした。4月の事故のときに、車に乗せていた品物を、賠償していただいたのですが、（k火災）減価償却を引かれていたために、自分が入っている損保ジャパンンの家財保険（新価特約付き）にて、減価償却の差額を請求しようとしたところ、山形のチノネMRから、弁護士に依頼するという事でしたので、伊藤弁護士に書類、その他を11月に持参しましたが、いま現在０８。１／１１現在、伊藤弁護士に確認しましたが、依頼されていないとの事でした。早速、本社、損保協会、金融監督庁に通報したところ、チノネ氏から、携帯に夕方電話が入り、損保ジャパンは、本社からの、決済をもらうのに時間が掛かるとの事でした。本当に2か月も掛かるのでしょうかね？ただ、本社の大塚氏による報告は、ちのね氏が忘れていたとの事でしたが、本人はあくまでも、時間がかかるの一点張りでした？これって、不払いだと思うのですが。
また、この会社はころころ担当者がかわり過ぎで、よく解りません。弁護士も凄くやる気がなく、すぐに提訴、裁判をしてくれですって。話になりません。もちろん、事故の当事者も全然、お見舞いにもこないし、逃げ回っているようです。もちろん、この弁護士を付けるにあたって、加害者の意志ではなく、弁護士を付けるように、損保じゃパン～いわれてとの事でした。
凄い会社で、びっくりしました。ちなみに、ここの保険は、既に解約済みです。何が何でも搾り取りたくなってきました。by mac at 2008/01/12 (土) 01:28
10-0の追突事故、入院中に加害者側の損保ジャパンから訴えられ、入院費や通院費も払わないと。入院中1度の見舞いもなし。最悪です
by はるな at 2008/01/09 (水) 00:06
昨年８月に後方からきた車に新車を当てられ損保ジャパン京都の白川は加害者に荷担、当方が当たってきたと虚偽の事実をもち、当方に責任を押しつけてきました。何回もの話し合いで彼の示す事故原因をその都度論破してきましたが、損保は加害者とともに裁判に持ち込んできました。１年以上にわたる裁判の結果、当方の主張がほぼ認められ当方の勝利が言い渡されました。にもかかわらず、損保は控訴を行い、再び裁判闘争に突入しました。一審は完全に当方が勝利したにもかかわらず、こりもせず裁判に持ち込む「合法的払い渋り」インチキ損保です。
by ari at 2008/01/08 (火) 21:30
「やさしいホケンへ。」って…
嘘八百やん。
当方過失0%の被害者でしたが、とにかく待たされ、出し渋られ、まったく酷い扱いを受けました。
もう二度と関わりたくない。
ここのTVCMに出演なさっているタレントさんや、BGMを提供なさっているアーティストさんはイメージ落とすと思う。by 全然やさしくないホケン at 2008/01/06 (日) 06:35
停車している車にわき見でノーブレーキで追突し、玉突き事故となり、最後尾で追突された車の同乗者が意識不明となり救急車で運ばれた。また、運転者も救急車にて搬送された。大怪我をさせておきながら６ヶ月経過したら症状固定ですから後は自費で治療しろとか
、通院していった整形外科の治療方法が良くないので
転院させて欲しいといったら、どこの医者も同じとか
まったく意味の判らない事を言い転院もさせず、保険会社が勝手に症状固定の後遺障害診断書を取って、治療費支払いを打ち切り誠意をまったく見せない。
事故より1年以上経つのにまったく支払わない。
ちなみに車は全損でした。
催促しても無しのつぶてでまったく話にならない。
支社名は 長野支社松本支店です。by 払い渋りは駄目 at 2008/01/02 (水) 18:12
損保ジャパン前橋支店
昨年１２月大通りから狭い道路に左折しようと減速、左折を開始した所、左側より車両が接近して来たために停車した。この時後方より走行して来た車両に追突された。バックが出来ないため左方車が通り過ぎるのを待って左折をした所加害車両は逃走、（人身事故のためひき逃げ）当方が追跡し加害車両を確保した。首に違和感を覚え通院しようと、損保ジャパンに電話した所、担当者不在で対応不可との事。その後運転中に携帯に電話が有り、運転中の旨を伝えたが電話をやめない（保険会社として交通安全に対する自覚が無い）後日、整形外科脊椎専門医に６ヶ月間通院、第五頚椎及び第六頚椎に損傷有り。以後健康保険にて治療継続中、手に痺れが出て長時間のパソコン操作不可及び時に首部に疼痛有り。通院開始後６ヶ月経過した時点で、担当に治療の終了を告げるも、以後３ヶ月間何も連絡無し、その後突然電話で示談を進めたいとの事、当方後遺症有が有り、提出書類を書留にて郵送をお願いするも速達で送るとの事。要するに担当者が郵便局に行くのが面倒なだけ。その後、後遺症診断書を書留にて前橋支店あてに郵送するも受け取ったの一言も無い。保険料受け取る時の仏顔、支払う時の鬼の顔、そもそも示談なる物は、双方が対等な立場にたって初めて成り立つ物、殆どの被害者は提示された金額に疑問を持つ事の知識さえ無く保険会社の言いなりになっているのが現実。素人相手に言いたい放題やりたい放題。金融庁監察局保険課殿（金融庁監察局保険課03-3506-6000）日本損害保険協会殿、地方財務局殿、正義が行われますよう監督して下さい。そお言えば損保ジャパン前橋支店のお隣は前橋地方財務局だったような。何と大胆不敵！ 因みに加害者からは事故後６ヶ月間何の連絡も無い、保険会社に任せたのだからもう関係無いと、ほくそえんでいる姿が思い浮かぶ。損保ジャパンのいれ知恵か？人間性を欠いた加害者の対応が、心に更なる苦痛を与え身の痛を増幅させる。被害者は、今も後遺症に苦しんでいるのに。保険会社がそんな程度だから加害者（保険契約者）の然りと言う所か。木枯らしや心も痛む身も痛む。どこかに水戸のご老公はおらぬものかは。by 名無し at 2007/11/14 (水) 21:50
被害者の対応が不誠実
夜事故にあい加害者が保険やに連絡
被害者（私）が車をどうすればいいのか尋ねると
担当者が決まらないからレッカーを呼んでもお金払えるかわからない。車で徹夜しろとのことｗby ＧＴＲ at 2007/11/14 (水) 21:38
ここの損保の加害者の車にひかれました。顔面を打って目や歯が痛く体挟まれて下半身が痛いのに専門の科に通院させてくれません。医者も後遺症が残る怪我を検査もしてくれず他の病院へ紹介状も書いてくれません。事故の怪我は健康保険で治療できません。痛くてつらいです、悲しいです。被害者をこんな目に遭わせる損保があるのが現実です。
by 匿名 at 2007/11/06 (火) 22:37
待っている時にぶつけられました。
数日後の実況見分に事故の時にいなかった加害者の上司がなぜか来ており、私に謝罪もしないで加害者を擁護され真実と違うことにされました。
他の掲示板でも被害者が歩行の時に同じようなことをされたとありました。
担当者と面談した時も通院4ヶ月くらいで交通事故は金儲けじゃないとか言われたり、通院が長引いくようだと債務不存在訴訟もあると脅されました。
過失割合も誰に聞いても私が０だというのに、あるといい本当におかしなことばかり言ってきます。
契約者に支払いをせずに差し押さえされたり、こんなヒドイ損保と契約する人はどうなんでしょうか。
加害者も最低でした。by ともりん at 2007/11/02 (金) 07:58