ご協力ありがとうございました。
保険料算出に走行距離が入っていて、契約時の予想走行距離をオーバーすると追加保険料を徴収される。
しかも余裕を持って多めに走行距離を見積もって契約し、実際はそんなに走らなかった場合は保険料が幾らか戻ってくるが、自己申告しない限りは無視される。
契約締結時にそのような説明は全くなく、重要事項説明書にも１行小さく書いてあるだけ。
「オペレーターは重要事項に書いてある通りです」の一点張りで話にならなかった。by 安いと思ったらこんな罠が at 2007/03/05 (月) 14:55
示談担当の姉ちゃんの対応悪すぎ！！
私は派遣ですから・・とか言いやがって、挙句の果てに、あんたがもうちょっと、注意してれば良かったでしょみたいな発言！！ふざけんな！！誰の金で飯くっとるんじゃい！保険料安いからって、なめんなよ！by ふざけんなアクサ at 2007/02/09 (金) 21:23
走行中に後ろからぶつけられる事故に遭いました。私の保険会社がアクサなんですが、「相手が100：0と言っているので修理代は自分で払ってください」と…
なぜか私が加害者のような言い方で、こちらを守るはずの保険会社なのに、こんな馬鹿な話がありますか。
そして、その電話を最後にもう2か月ほど全く連絡がありません。ぶつけてきた相手への怒りより、アクサに対する不信感と苛立ちがつのる日々です。
契約満了日がきたら即やめます。
CM見るだけでストレスたまりまくりです。by いのしし at 2007/01/22 (月) 21:44
期限切れの連絡が普通郵便のみby 匿名 at 2006/12/12 (火) 10:49
アクサは最悪です。保険会社としての仕事ができないみたいです。相手にもあまり連絡を取っていないみたいです。アクサ保険に入っている私が完全に停車していた軽い接触事故（こちらの修理代は５万円ちょっと）でしたが、相手側が５：５以下でないと話をしないと言うことで話が１ヶ月以上も止まっていましたした。それで こっちももう疲れてきたので、少しでの相手に払わせたいから５：５でいいから進めて、と言うとそれで進めるらしいです。。。一体どっちの保険会社か分かりません…。揚句の果てには「相手の損傷も聞かないといけないので・・・」と言うことで、傷などまったく確認出来ていなかった相手に「そちらも見積もりを」と依頼をし、おそらくでっち上げの見積もりを出してきたらしいのです。契約途中ですがこの件が終わり次第即解約します。絶対お勧めできない会社です。by 大嫌い！ at 2006/11/19 (日) 12:49