ご協力ありがとうございました。
新居浜サービスセンター
追突されこちらの過失0にもかかわらず２ヶ月目から症状固定なので通院はやめろとの再三の電話。まるでこちらが保険金詐欺をしているようなひどい言われ方に負け、現在自費治療中。慰謝料の支払いも悪質。こんな保険会社に入らないで下さい。by かも at 2006/06/03 (土) 23:45
納得のいかない保険金支払い拒否を受けたためby 金本コー時 at 2006/06/02 (金) 03:23
私の所へ来た患者さんで仕事が休めず週に１回ぐらいしか通院できませんでしたが、ある日東京海上日動から電話があり「○○さんの件ですが、本人がもう治ったという事なので治癒にしてください」と。
後日、ご子息のケガの付き添いで来院されたときその後の様子を聞いてみたら「まだ痛む」とのことでした。
三井住友海上に加入していた患者さんの場合、自爆でしたが特約で「傷害」があったので適用になるのでは？という話をしたら「健康保険で」と言われました。
その患者さんは体を使う仕事なので少しでも早く治したいからと「鍼治療」を希望しましたがその代金も払ってもらえませんでした。
健康保険分の支払い(ほんとに安い金額です)だけで「責任」は果たした認識でいるみたいです。
以前は見舞金があったそうですが更新した際に「見舞金の制度」がなくなったことを知らされなかったそうですし事故の証明やらなにやら自分で取りに生かされたそうです。仕事を休んで。
その患者さん「もう二度と契約しない」といってました。
by 整骨院経営者 at 2006/05/19 (金) 15:43
保険金が締め切った日から３ヶ月過ぎても支払われない。担当者は嘘つき。by 匿名 at 2006/05/15 (月) 15:54
先入観でモノを言う。対応の女が馬鹿のくせに頑固。by たっちゃん at 2006/04/11 (火) 23:50
担当者がひどすぎ 群馬by 匿名 at 2006/04/07 (金) 05:44
話が通じません。被害者の立場よりもいかに自社の支払いを少なくするかのみ考えている会社です。対応も不信感のみしか感じませんでした。
by 匿名 at 2006/03/31 (金) 23:20
三井住友大阪第五サービスセンター。
相手もこちらも三井住友海上。過失割合（相手８：２私）
とにかく対応が遅い。書類を郵送すれば一週間立っても「手元には届いていません、会社のあちこちを廻ってから届くので時間がかかる」と言い電話すれば「今日は忙しいんです」と迷惑そうに一方的に切ってしまう。休業損害においても保険会社側の弁護士さえ「裁判になったら支払い命令が確実に下りる」と断言して支払いを進めているに関わらず担当者は頑なに支払いを拒んでいる。その上司は「任意保険の計算の仕方」で損害賠償額を提示して来たが、こちらが何も知らないと思ったのか何もかも過失相殺した計算で、賠償額を誤魔化しているとしか考えられない。（損害賠償額は自賠責範囲内）by 田畑 at 2006/03/24 (金) 17:27
アジャスターの言い分不明確。いくらでも支払い金額を下げろ戸の会社私事みえみえ。仙台支店by R1 at 2006/03/16 (木) 20:55
阪神サービスセンターの「Ｓeきぐち Ｍaこと」さん、対応悪過ぎ。
被害者の方が診療に来られてて、診療報酬の問い合わせをしたら、すごい口のききかたされた。
確かにこちらは保険料を払ってるお客でもないし、被害者でもなく、報酬を頂くだけの立場だけど、ちょっと酷過ぎ。
診療報酬の振込みが一ヶ月分抜けてると思ったので確認の電話をしたら、すごく馬鹿にした物の言い方で、「二ヶ月分まとめて振り込んでます。」と言われた。
それでちゃんと確認したら、向こうの言うとおりだったので、「すみません、こちらの確認ミスです。」と謝ったのに、「そりゃ、そうでしょ。」って言われた。
そんな言い方されたら腹も立ちます。
「今まで一ヶ月分ごとの振込みだったのに、どうして今回だけ二ヶ月分まとめてなんですか？そうゆう時は一言連絡いただきたかったです。」と言ったら、関口に「そんな事、いちいちしてられますかいな。」言われた。
怒りがますますこみ上げてきます。
「他の会社は、いちいちそんな事連絡してますか？」と聞かれたので、「ええ、丁寧に連絡してくださる所もありますよ。」と答えたら、「へぇ～、それはすごい会社ですね。」と小馬鹿にしたように言われた。
とりあえず話にならないので、電話を切ろうとしたら、向こうが先に切ったので、怒りが収まらず、本社の苦情係に電話して、全部話した。by きよ at 2006/03/10 (金) 23:12