ご協力ありがとうございました。
■八戸支店■こちらの過失割合０にも関わらず、こちらから電話を掛けないと全く音沙汰なし。■事故現場で「私が担当です」と名刺を渡してきた支店長に連絡を入れるが「はぁ？なんで私に言うんですか？」という始末。■その後の担当という人も、連絡を入れても全く返事が無いまま長期休暇に入り、挙句の果てに、休み明け再度連絡するとこちらに対する保証の提示もないまま「これだけ待ったんだからレンタカー代はもう払えない。今日中に返せ。」の一点張り。■当方の車の廃車の処理を自分達の取引先でやりたいというので（断りたかったが示談交渉に差し支えそうなので断れず）任せたが、廃車書類の送付先を日新と日新指定の工場の二箇所に連絡入れたにも関わらず、全く関係ない所に送り、誤りもなしで「場所がわかるんだから自分で取りに行けば」という始末。■新しい車購入のため色々なディーラーさんを回りましたが、ほとんどのディーラーの方が「日新の○○さんはえげつない」という様な事を言っており不安でしたが、不安以上の事をされるとは夢にも思いませんでした。■今までぶつけられて色々な保険屋さんとやり取りしましたが、これから先、二度と関わりたくない保険屋は日新だけです。カタギの人とは思えない。
by 匿名 at 2005/10/24 (月) 23:44
病院に連絡すると言って全く連絡してくれない。対応は代理店しか出てこなくて日新火災の事故担当者が連絡したきたことは皆無。対応悪すぎ。by 匿名 at 2005/09/06 (火) 15:09
茨城支社坪井。こちらの話は関係なく判例に基づいてと繰り返すばかり。電話もこちらからかけないとだめ。by bou at 2005/08/05 (金) 22:33