ご協力ありがとうございました。
医療関係者からのメッセージです。
職業柄、数多くの保険会社とのお付き合いがあります。
その中で患者さんの満足度が最も高いのが、東京海上です。
被害者の立場に立って様々な援助を行い、被害者との人間関係を築く能力豊かな担当者が数多くおられ、医療機関との関係も大変良好で、加害者も、被害者もどちらも不安なく任せられる素晴らしい会社であると思います。
中には、治療半ばで、突然治療費の支払いにストップを掛けてくるような会社や治療費を半年以上も支払ってこない所や、必要も無いのに直ぐに弁護士を入れ患者さんに抑圧を加えるような会社もありますので、患者さんを守る為に担当者や弁護士と口論した経験も数多くありますが、永年の経験から申しますと、東京海上の担当者の方々が最も平均的に人間的に優れた方が多いと感じます。
交通事故の円満な示談交渉の基本は、担当者の人間関係力だと思います。その教育が最も行き届いているのが東京海上と拝察しますので、他の困った会社は、是非見習って頂きたいものです。by it's my pleasure at 2004/08/14 (土) 00:13
被害者に親切。医療機関にも親切。被害者の立場に立って円満な解決をしてくれるから、万が一被害者になった時も加害者になったときも安心。
by みか at 2004/07/18 (日) 03:58